レッスンでは何ができますか

レッスンでは、プログラミング、英会話、フィットネス、などさまざまな領域の専門家から動画やオンラインレッスンを受けることができます。

レッスンには何が必要ですか

インターネットの使えるパソコンまたはスマートフォン、タブレット端末が必要です。オンラインレッスンを開催するレッスンでは、Skypeのアカウントが必要です。また、必要な方は、カメラ、ヘッドセットをご用意ください。

会員登録はどこからできますか

会員登録ページから会員の登録ができます

会員登録費用や会費はありますか

会員登録費用や会費はかかりません。レッスンではレッスンを受講する際に料金をお支払いいただくようになっております。

ログインができない

ログインページの「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックしてパスワードをリセットしていただきますようお願いいたします。

パスワードを忘れた

考えられる原因として、会員登録が完了していない可能性がございます。会員登録後、自動で送られるメール内のURLをクリックしてお名前を登録することで、会員登録が完了します。メールの受信が確認できない場合は受信トレイ、または迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。

どのようなレッスンがありますか

人気のレッスン一覧ページでご確認いただけます。

購入したレッスンの講師に連絡をとれますか

ログイン後、購入しましたレッスン画面にて「メッセージを送る」ボタンをクリックして講師に連絡がとれます。

オンラインレッスンの予約を確認したいです

オンラインレッスンをご予約しただくと、ご登録のメールアドレス宛てに予約完了のメールが送信しますのでメールをご確認ください。また、予約したレッスン画面にて「オンラインレッスン予約」に予約した日時が表示しますので併せてご確認ください。

Skypeの使い方を知りたい

Skypeの設定方法にてSkypeの設定方法がございます。オンラインレッスンの時間より少し前にSkypeを起動してマイクテスト、映像テストをしていただきますようお願いいたします。

オンラインレッスンで講師に繋がらない

下記をご確認ください。

• Skypeを起動している端末がインターネットに接続しているか確認をしてください。
• Skypeを再起動して、講師にコールをしてください。
• 他にソフトウェアが立ち上げっていたら、ソフトウェアを停止してください。
• メッセージを使って講師に連絡をしてください
• それでも講師に繋がらない場合は、お問合せにてサポートセンターにご連絡ください

領収書の発行はしてくれますか

恐れ入りますが領収書の発行は承っておりません。

退会をしたい

お問合せにてサポートセンターに退会の旨をご連絡ください

誤ってレッスンを購入しました。返金してもらえますか

恐れ入りますが購入したレッスンのキャンセル・返金は承っておりません。

動作環境を教えてください

Windows10/Mac Chrome/Safari/Edgeに対応しております。オンラインレッスンをご利用の場合はSkypeの動作環境に準拠しております。

定額制のレッスンについて教えてください。

定額制のレッスンは毎月レッスン料が自動的に支払われて、購入したレッスンが受け放題になります。
レッスン受講料金の横に「2,500円 / 月」と、「/月」の表記のあるレッスンが定額制のレッスンです。

定額制のレッスンを解除したい

定額制のレッスンを解除する場合は、Paypalにログインして、画面右上の歯車のアイコン（個人設定） -> 画面上部の［支払い］ -> ［自動支払いを管理する］ボタン -> 左側のメニューから、キャンセルしたい定期決済をクリックし、右側の画面の［キャンセル］ボタンをクリックで解除ができます。 定期決済・購読のキャンセルにて詳細がございますので併せてご確認ください。